1、按照时间节点回访客户，提醒客户续保，每一次回访都要做好相应记录；
2、系统数据及时准确录入；
3、和服务顾问密切配合，对客户信息保密；
4、按时间节点对回访结果做总结，找出问题，指定解决方案，不断提升续保率；
5、学习续保话术，提升邀约能力，完成公司续保任务指标。
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