来客来访登记、园区装修巡查、门岗车辆管控
岗位职责:
1.执行物业管理处作业规程和遵守员工守则;
2.熟悉物业管理法规及客服部各种工作指引;
3.掌握服务技巧,为业主(住户)办理各项服务工作,积极与业主(住户)沟通,听取业主(住户)意见,并上报部门主管;
4.接待业主(住户)来访,做好对投诉人的解释工作和回访工作;
5.负责物业管理费收费通知单的发放和费用催缴工作;
6.配合客服主管协调及处理管辖区域内各种紧急突发事件;
7.完成上级领导交办的其他任务
内蒙古自治区乌兰察布市察哈尔右翼前旗平地泉镇锦泰榕城(建设中)
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