岗位职责:
接待客人。热情、礼貌地接待客人,询问是否有预定,并根据需求分配房间。
办理入住和退房手续。核对客人的身份证明和预订信息,填写登记表格,发放房卡,结算房费并返还押金。
提供房间分配和服务。根据客人需求和房型可用性安排房间,介绍酒店设施和服务,提供额外服务如床上用品、行李寄存等。
具体上班时间请致电详询!
集宁区怀远南大街60号
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