中医馆店长招聘启事

有护士证的优先，有药师资格证优先。

一、岗位职责

1. 日常运营管理：全面统筹中医馆日常运营，涵盖人员排班、物资采购、财务管理、环境维护等琐碎事务，保障医馆高效运转，营造舒适、专业的诊疗环境。

2. 看诊环节把控：协调医生、药师、导诊等岗位，优化患者挂号、候诊、看诊、抓药、理疗等全流程服务，保障各环节衔接顺畅，提升患者就诊体验。

3. 售后与客户管理：建立完善的患者档案，跟进患者用药、治疗效果反馈，妥善处理客户投诉、建议，定期回访维护客户关系，提升客户满意度与忠诚度。

4. 团队建设与培训：负责团队人员的招聘、培训、绩效考核，制定员工成长计划，打造专业、有凝聚力的团队，提升整体服务水平。

5. 经营策略与营销：结合市场需求与医馆特色，制定并执行经营策略，策划线上线下推广活动，提升医馆知名度与影响力，完成经营指标。

二、任职要求

1. 经验要求：3年及以上中医馆、健康养生机构或连锁酒店、连锁服务行业店长工作经验，熟悉服务行业运营管理模式，具备成功管理案例者优先。

2. 专业知识：了解中医基础理论、常见病症诊疗知识，熟悉中药、理疗项目，具备中医行业敏感度；掌握连锁运营管理知识与技能。

3. 综合能力：具备出色的组织协调、沟通谈判与问题解决能力，能灵活应对各类突发状况；拥有优秀的领导力与团队管理能力；具备市场分析、营销策划能力，熟悉线上线下推广渠道。

4. 职业素养：责任心强，工作细致严谨，具备良好的职业道德与服务意识；能承受工作压力，适应高强度工作节奏。
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