
1、资源对接: 协助总经理完成景区、等核心合作方的对接洽谈、协议签订与日常维护,保障门票等资源的稳定供应、价格优势及库存同步。
2、平台运营:(1)负责线上店铺的产品上架、信息优化(行程、图文、卖点提炼),确保产品信息准确、吸引力强;
(2)跟进用户评价,及时回复好评、妥善处理差评,优化用户体验,提升店铺口碑评分;
(3)对接平台官方活动,报名参与促销、秒杀、直播等活动,争取流量扶持,提升产品曝光。
(4)定期统计平台运营数据(曝光量、点击量、订单量、转化率、评价数据等),分析运营效果,针对性优化产品、价格及活动策略。
3、配合团队完成订单对接、客诉协助处理,同步运营信息至销售、计调等相关部门,保障业务闭环。
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