酒店前台接待招聘
 
岗位职责
 
1. 负责宾客接待、入住/退房办理、押金收取、发票开具、房卡发放等日常接待工作。
2. 受理电话、线上线下客房预订，准确处理订单修改、取消、确认事宜，解答宾客房型、房价、酒店设施及周边咨询。
3. 响应宾客需求，提供叫醒、行李寄存、物品借用等服务，妥善处理宾客投诉与问题，维护宾客体验。
4. 做好前台账务核对、现金保管、交接班记录，保持前台区域整洁，同步客房状态。
5. 配合酒店各部门工作，完成上级安排的其他临时任务。
 
任职要求
 
1. 形象气质佳，有相关工作经验优先。
2. 普通话标准，具备良好沟通能力、服务意识与应变能力，待人热情有耐心。
3. 熟练使用电脑及酒店前台系统，能适应倒班、轮班工作制。
4. 工作认真负责，细心严谨，有团队协作精神，遵守酒店规章制度。
 
福利待遇
 
薪资面议，含全勤奖+绩效奖+夜班补贴，包食宿，带薪年假、节日福利、定期团建，完善培训与晋升空间。
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工作地址

内蒙古自治区乌兰察布市集宁区怀远南大街60号

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