工作内容：
1.负责接听客户的来电电话，记录客户反馈的问题及需求，转达给售后专员，督导提醒售后专员及时处理客户的诉求；
2.及时对安装完结的客户进行满意度的回访；
3.对金保姆完结的客户进行满意度的回访；
4.对有金保姆需求的客户，进行系统上的录入、登记及安排；
5.负责金保姆服务人员的工作安排及工资结算；
6.与同事或主管共享信息，进行售后专业知识的积累，提供可行性的建议；
7.领导安排的其它事务等；
8.从事过收银，客服处理过客诉优先。

任职资格：
1.普通话标准，善于沟通；
2.具有强烈的工作责任心及服务意识；
3.大专以上学历；
上班时间：上午8:40-12:00  下午14:00-18:00  星期天下午晚半小时

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