
1
完成销售指标
根据酒店年度工作目标,确保销售计划和销售指标的完成。
2
维护公司形象
积极提高服务意识,维护公司形象。
3
开拓客源
积极开拓客源,包括网络销售渠道、旅行社、商务公司、协议单位、政府部门等,并与客户建立长期、稳定、良好的合作关系。
4
管理客户关系
负责重要客户的拜访维护工作,征求客户意见,增进了解,加强合作。
5
收集市场信息
保持同网络公司、旅行社、商务公司、协议单位、政府部门的密切联系,并收集统计市场及酒店行业信息,挖掘有效顾客信息2。
6
制定营销计划
参与拟定并落实公司营销策略,拟定公司年度、季度、月度营销计划并组织实施。
7
竞争对手分析
进行竞争对手、客户需求等市场研究。
8
制定销售权限
制定各级营销人员销售权限并监督实施。
9
价格政策
参与制定各销售渠道价格政策,确保价格体系稳定。
10
大客户关系维护
督导营销部人员做好对各类客户的定期拜访3。
11
新市场开拓
负责新市场的开拓,开发新客户,增加产品销量。
12
客户维护
负责定期维护及拜访客户,对客户的意见及时反馈。
13
提供专业咨询
负责提供客户专业的咨询。
14
完成领导交待的工作
完成领导交待的其它工作内容。
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